Гостиница для всех животных от улитки до слона!
ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ В ЗОООТЕЛЕ "КОТОПЕС"
· Владельцу предварительно необходимо сделать заявку на бронирование номера или
вольера (в зависимости от вида животного).
· После подтверждения владельцу выставляется расчетный лист на весь заявленный период
  проживания и бронь на номер сохраняется в течение 3 календарных дней.
· В этот срок владельцу необходимо внести аванс в размере 30% от суммы, указанной в расчетном листе.
· Окончательный расчет производится в день выселения .
· Оплата  производится  наличными или перечислением на карту 5536 9138 0479 7187 банка Тинькофф .
· В случае отказа от брони необходимо сообщить об этом администратору не  менее чем за 14 дней до даты заезда. В случае отказа от брони менее чем за 14 дней до даты заезда, сумма аванса не возвращается.
· В том случае, если владелец по каким-либо  причинам не может забрать животное в срок, указанный  в договоре, он должен сообщить об этом не позднее, чем за три дня до окончания срока договора и оплатить дополнительные дни проживания в последний день первоначального срока по договору.
· Животное возвращается только лично владельцу или заранее указанному доверенному лицу.
· В случае, если владелец не забирает животное в сроки, указанные в договоре, не сообщает о продлении проживания более трех календарных дней, никак не обозначает своих дальнейших намерений, администрация гостиницы оставляет за собой право распоряжаться животным по своему усмотрению и требовать от владельца компенсации материальных затрат на содержание животного в судебном порядке.
· В случае,  если животному на время пребывания в гостинице необходимы медицинские или гигиенические процедуры (уколы, прием препаратов , компрессы, наложение повязок и т.д.), необходимо сообщить об этом администратору  заранее с целью определения возможности проведения этих процедур сотрудниками гостиницы или необходимости привлечения соответствующих специалистов. Санитарно-гигиенические  услуги предоставляются согласно прайса.
· В случае, если животное проявило агрессию вследствие стресса, полученного в результате перемены условий жизни и разлуки с хозяином, причинило вред другим постояльцам, сотрудникам и имуществу гостиницы, владелец производит денежную компенсацию в соответствии с оценкой ущерба.                                                                                                                                
· Во избежание подобных неприятных ситуаций рекомендуется животное с подозрением на агрессивное поведение заселить за сутки до отъезда хозяина для того, чтобы, в случае необходимости, можно было оперативно принять соответствующие меры при участии хозяина или доверенного лица.


         При заселении в зоогостиницу владельцу необходимо при себе иметь:
· паспорт
· ветеринарный паспорт животного или справку о прививках соответствующих виду животного, породе и возрасту
· корм, туалетный наполнитель и одноразовые пеленки на весь период проживания
· поводок, ошейник, намордник (для собак)
· любимые игрушки
· клетку (для грызунов и птиц)
· привычные лакомства
· привычную посуду для воды, сухого и влажного корма
· привычное спальное место: лежанку или подстилку для сна
· Гостиница предоставляет согласно прайсу туалетный наполнитель, сухой корм и необходимые для проживания принадлежности и расходные материалы
· Индивидуальное меню, способ приготовления корма , стоимость услуги обсуждаются отдельно.

ВНИМАНИЕ!
При отсутствии необходимых на момент заселения прививок
ответственность за жизнь и здоровье животного владелец берет на себя.
Постояльцы нашей гостиницы – это  особый контингент. 
Для того чтобы  не давать постоянного повода для беспокойства животным,
определены оптимальные часы посещения, знакомства, заселения и выселения постояльцев:
утром с 9-00 до 11-00, вечером с 17-00 до 19-00.
Убедительная просьба: для оперативности общения со всеми вопросами звонить с 9-00 до 19-00
по тел. +7(931) 256-24-99 администратору,
т.к. не всегда имеется возможность вести переписку в социальных сетях.     
Спасибо за понимание!



 
"КотОпес"  © 2017-2022



  
ЗооОтель и ЗооСалон для животных в Колпино СПб
http://kotopesvspb.ru
тел. 8 931 256 24 99